রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

77 jaya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার রয়েছে।

তথ্য এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলাডেটা মুছে ফেলার অধিকার
77 jaya আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, আমরা যাচাই করে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি আপডেট করা যাবে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় — আমাদের কোনো কর্মীও সেটি দেখতে পান না।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশের সময় সেশন কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু রাখলে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। এটি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে চালু করুন।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ভুল তথ্য সংশোধন বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান, আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কেবল নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ, সেশন পরিচালনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি বিধান অনুযায়ী আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

সাইটের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জানান। আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দেব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।